Kot koronavirus je zajel svet , popotniki se soočajo z globokimi izzivi brez primere. Ti so segali od svojih načrtov v celoti motena ali preklicana , za soočanje z možnostjo karantene v tujih državah, za dirkanje po najti poti domov sredi vedno strožjih omejitve in prepovedi potovanja .

Pogostejši popotniki med nami so se tudi spraševali, kaj se bo zgodilo z nagrajevanjem točk in elitnim statusom tako pri letalskih prevoznikih kot v hotelih, saj se prepovedi potovanja raztezajo čez nekaj tednov in mesecev. Od danes je vsaj eno večje hotelsko podjetje podalo nekaj odgovorov.

Točke, elitno stanje in nagrade ob premoru

Hilton Honors - program zvestobe več kot ducata blagovnih znamk, vključno z Waldorf Astoria, Conrad in DoubleTree - je objavil obsežno napoved, ki naj bi najbolj olajšala misli najbolj predanih strank. Prvič, nobena točka ne bo potekla od zdaj do 31. decembra 2020. Hiltonove točke običajno potečejo po 12 mesecih neaktivnosti, zato je to nadomestilo za manj aktivne potnike, ki v bližnji prihodnosti morda nimajo načrtovanega bivanja.

Strankam, ki so leta 2019 v Hiltonovih nastanitvah porabili dovolj časa in denarja, da so si prislužili elitni status za leto 2020, se bodo ugodnosti podaljšale za dve leti do 31. marca 2022. To je precej radodarna politika in pomeni, da potnikom ne bo treba skrbeti za kvalificirane dejavnosti leta 2020, da ohrani status leta 2021. Toda Hilton gre celo nad to mejo. Ljudje, ki so leta 2019 uživali elitni status srebra, zlata ali diamanta, bodo svoj status ohranili še eno leto do 31. marca 2021, četudi naj bi bili leta 2020 popolnoma znižani ali popolnoma opuščeni. To je v bistvu brezplačna karta in način opominjajo ljudi, ki so se morda preselili v druge hotelske programe zvestobe, da ima Hilton hrbet.

Za nameček bodo vsi člani Hilton Honors, ki bivajo v hotelu z blagovno znamko Hilton pred 31. decembrom 2020, samodejno prenesli vse noči na naslednje leto, da se bodo upoštevali v statusu stopnje Hilton Honors v obdobju 2021–2023. Rezervacije je treba rezervirati Hilton.com ali Hilton Honors app.

Kaj pa imetniki kreditnih kartic Hilton?

Čeprav so podaljšanja elitnega statusa odlična novica za popotnike, ki si status zaslužijo z bivanjem, ne pozabite: če imate kreditno kartico Hilton, boste morda upravičeni tudi do samodejnega elitnega statusa. Na primer, Hilton Honors American Express Surpass Card daje Gold status, tisti s Hilton Honors American Express Aspire Card pa status Diamond najvišje stopnje. Če govorimo o Aspireju, potrošniki s to kartico vsako leto prejmejo tudi brezplačno nagrado ob vikendih, ki jo je mogoče unovčiti v skoraj vseh Hiltonovih nepremičninah po vsem svetu, kar je lahko vredno več sto dolarjev.

Te nagradne noči običajno potečejo eno leto od datuma izdaje. Toda v okviru napovedi zvestobe je Hilton dejal, da bodo veljavnosti nagrad za kreditne kartice ob vikendih, ki niso potekle od 11. marca 2020 in do 30. avgusta 2020, podaljšane do 31. avgusta 2021. , ki popotnikom kupi tudi nekaj dodatnega časa.

Ali se bodo okrepili drugi hoteli?

Do zdaj so ostale glavne hotelske verige večinoma ostale mame na temo točk in statusa elite, namesto da bi se odločile, kako dolgo bo koronavirus zmanjšal povpraševanje po potovanjih. Edina izjema so nagrade Best Western Rewards, ki so v začetku marca objavile, da bodo vse članice po vsem svetu ohranile status leta 2020 do 31. januarja 2022, ne da bi morale opravljati katero koli drugo kvalifikacijsko dejavnost. Tudi tisti, ki so bili konec leta 2019 zaradi kakršnega koli omejenega potovanja znižani, so dobili spodbudo nazaj na prejšnjo stopnjo statusa.

Zdaj, ko je Hilton razširil svoje velikodušne pogoje za člane Honors, upajmo, da tudi druge večje programe zvestobe hotelov Marriott bonvoy , Svet Hyatt , in Klub nagrad IHG bo sledil temu.