WOW zrak , pogosto slavni nizkoproračunski letalski prevoznik, je sporočil, da v četrtek ne bo več opravljal storitev. Čeprav se morda sliši zgolj kot neumnost, da še ena proračunska letalska družba ni na trgu, se potniki WOW Air, ki so zdaj nasedli po vsem svetu brez poti domov, spremenijo v dejansko nočno moro.

WOW AIR je prenehal delovati. Vsi leti WOW AIR so odpovedani, so zapisali v družbi Spletna stran .

Glede tega, kaj naj potniki storijo, da dosežejo predvideno destinacijo, je WOW Air ponudil ta nasvet: potnikom svetujejo, da preverijo razpoložljive lete pri drugih letalskih družbah. Nekatere letalske družbe lahko glede na okoliščine ponudijo lete po nižji ceni, tako imenovane reševalne cene. Informacije o teh letalskih družbah bodo objavljene, ko bodo na voljo.

To je to. Od tega trenutka letalski prevoznik ne bo vračal denarja in ne bo več pomagal potnikom.

Kljub temu je ugotovil, da lahko potniki še vedno storijo nekaj časa, ne da bi kupili povsem nov let.

Preverite s kreditno kartico

Potnikom, katerih vozovnica je bila plačana s kreditno kartico, svetujemo, da se obrnejo na izdajatelja kreditnih kartic in preverijo, ali bo izdano povračilo stroškov vozovnice, je zapisal WOW Air.

Rezervirano kot paket? Pokličite svojega potovalnega agenta

Letalski prevoznik je opozoril, da so potniki, ki so letalsko karto kupili pri evropski potovalni agenciji kot del paketnega potovanja, zaščiteni z direktivo o paketnem potovanju. Za zagotovitev svoje zaščite se obrnite na potovalnega agenta, ki je pomagal rezervirati vaše potovanje in se dogovoril za nov let.

Če ste kupili zaščito za potovanje, morate biti pripravljeni

Potniki, ki so morda kupili zaščito za potovanje, ali tisti potniki, katerih pogoji kreditne kartice lahko vključujejo takšno zaščito, so lahko upravičeni do odškodnine in pomoči zaradi zamud ali motenj v potovanju. Vendar je letalska družba dodala, da je takšna odškodnina pogosto omejena.

Po poročanju WOW Air so potniki morda upravičeni do odškodnine v skladu z evropsko uredbo o pravicah potnikov v zračnem prometu, vendar za boj lahko trajata tako resen čas kot denar in dolgoročno morda ne bo vredno.

Da bi stvari še poslabšale, se zdi, da je WOW Air poskušal ljudi pripeljati do nakupa vstopnic vse do trenutka, ko je napovedal propad.

Kot Business Insider je poudaril Rory Boland, urednik britanske dobrodelne organizacije za varstvo pravic potrošnikov Which?, ki je objavil v Twitterju, da je le dve uri, preden je Wow Air razglasil propad, potniki še vedno lahko rezervirali - in plačali - vozovnice na spletnem mestu prevoznika.

Številni potniki so se tudi odpravili na družbena omrežja, da bi razočarali zaradi odpovedanih letov.

WOW Air je začel delovati pred sedmimi leti. Ves čas je postalo znano po tem, da je v Evropo opravljalo noro nizke letalske pogodbe, vključno z enosmernimi vozovnicami v višini 49 USD, in celo organiziralo promocijo za Valentinovo, ki je vsem, ki so jih imenovali Valentine, omogočilo brezplačne lete.