Digitalna ključna pobuda hotela Hilton je luksuznega giganta prevzela po navedbah, objavljenih malo več kot leto dni po zagonu njegove mobilne aplikacije. The Aplikacija HHonors želi poenostaviti izkušnje gostov, tako da jim omogoči večji nadzor nad vsemi vidiki bivanja od rezervacije do odjave.

Na voljo članom kluba Hilton HHonors, aplikacija v bistvu pretvori pametne telefone gostov v digitalni ključ. Poleg tega, da odpravi težavno težavo nestanovitne kartice s ključem, ki preprosto ne zdrsne, program digitalnih ključev ponuja številne dodatne storitve, vključno z možnostjo prijave in odjave po spletu, naročanja sobne postrežbe in celo izbiranje sobe v hotelskih nadstropjih. načrt.

Ko je aplikacija končala prvo leto, jo je približno 50.000 članov Hilton HHonors uporabilo za odpiranje 2 milijonov vrat v 400 hotelih v ZDA in Singapurju. Avgustovsko sporočilo za javnost .

Kupci so z aplikacijo izbrali skoraj 7 milijonov sob, približno 70 odstotkov ljudi, ki so uporabljali funkcijo spletne prijave v aplikacijo, pa je svojo napravo uporabljalo tudi kot digitalni ključ.

Od ljudi slišimo tudi, da je super, ko potujejo poslovno; eno stvar manj morajo imeti v svoji denarnici, je povedal Blake Rouhani, direktor za odnose z javnostmi za Hilton Potovanja + prosti čas . Gostom se zdi koristno ne glede na vrsto nastanitve.

Po besedah ​​Rouhanija so digitalni ključ preverili neodvisni strokovnjaki za varnost in ga stalno spremljajo zaradi kršitev. Aplikacija pa se opira na tehnologijo bluetooth, obe napaki ali prazna baterija pa lahko gostom povzročijo tehnične težave.

Za zdaj je digitalni ključ na voljo samo enemu gostu na sobo, vsi drugi popotniki pa morajo še naprej uporabljati plastično kartico s ključi.

Namen načrtovanih posodobitev aplikacije je do leta 2017 omogočiti dostop več oseb prek mobilnega telefona, skupaj z drugimi nadgradnjami, vključno z možnostjo sprotnega klepeta z recepcijo prek pametnega telefona. Hilton namerava v letu 2017 uvesti mednarodno razširitev te aplikacije.