Potem ko se je družina zataknila v napačnem Portlandu, je uradnik uprave za varnost v prometu (TSA) z lastnim denarjem pomagal doseči cilj.

Martin Rios je bil novembra novembra zjutraj poklican na kontrolno točko na mednarodnem letališču v Portlandu, da bi pomagal pri tolmačenju za družino špansko govorečih potnikov. Izvedel je, da so na letališču obtičali od 19. ure dalje. prejšnji večer zmeden zaradi nesreče.

Družina, ki je nameravala potovati v Portland v državi Maine, je končala v Portlandu v državi Oregon, potem ko je potovalna agencija rezervirala let v napačno državo. Ko je Rios družino pospremil do prodajalca vozovnic, da jim je rezerviral let do vzhodne obale, je Rios izvedel, da ima družina le 200 dolarjev, in se odločil, da družinske vozovnice plača z lastnim denarjem.

'Vem le, da v resnici nisem imel, da bi jih zavrnil in se preprosto vrnil na delo, kot da se ni nič zgodilo,' je povedal KATU novice v Oregonu. 'Bili so v državi, kjer v resnici niso govorili jezika, niso vedeli veliko o tem, kje so, in končali so celo čez mesto, kjer naj bi bili.'

Povedal je, da so vstopnice kupili brez pričakovanja, da bodo povrnjeni. V počastitev Riosove storitve nad in izven, mu je letališče podelilo svojo četrtletno nagrado 'Povezava'.

Kolegi so povedali, da je Riosovo dejanje zvesto njegovemu značaju.

'[Rios] je dober mojster in dejstvo, da se je odločil, da bo podpiral te potnike v času njihove potrebe, ni presenetilo niti njegove ekipe kot našega vodstva,' je dejal višji vodja TSA Jeremy Alanis v izjava ta teden. 'Martin je in je že od prvega dne svetel primer, kaj pomeni biti timski igralec. [Je] takšen častnik in oseba, ki bi bila na katerem koli letališču v državi ponosna, da bi bila članica njihove ekipe. '

Cailey Rizzo je pisateljica za Travel + Leisure, ki ima trenutno sedež v Brooklynu. Lahko jo najdete na Twitterju, Instagram , ali ob caileyrizzo.com .