Iskanje letov iz New Yorka, na primer, lahko poleg tistih vozovnic, ki jih je mogoče rezervirati neposredno prek letalskih prevoznikov, prikaže ponudbe za eDreams, GotoGate in Vayama.

Taulealea je dejal, da jih po iskanju letov, ki jih želi kupiti, primerja s cenami, navedenimi na spletni strani letalske družbe. Če je malo ali nič razlike, bom vsakič rezerviral na spletnem mestu letalske družbe. V nasprotnem primeru sem prisiljen uporabiti spletno mesto tretje osebe.

Kako se preverjajo neodvisni trgovci na drobno?

Skyscanner ima zelo strog postopek za preverjanje vseh partnerjev spletnih potovalnih agencij, ki se pojavijo na spletnem mestu, je za T + L povedal Randi Wolfson, vodja komunikacij Skyscannerja za Amerike. Wolfson je dejal, da bo Skyscanner odstranil vse spletne potovalne agencije, ki ne bodo upoštevale internih standardov iskalnika.

Obstaja celo ekipa, ki to spremlja za podjetje, pa tudi za [ocenjevanje] povratnih informacij strank o katerem koli partnerju spletne potovalne agencije.

Popotniki, ki iščejo lete s storitvijo Skyscanner, bodo videli tudi relativno novo funkcijo ocen kakovosti, ki uporablja zanesljivost cen, pristojbine, ocene storitev za stranke in enostavnost uporabe za razvrščanje ponudnikov vozovnic od nič do pet zvezdic. Poleg tega ocena kakovosti velja za letalske prevoznike, kar pomeni, da boste morda raje rezervirali prek Hop2 s 4,5 zvezdicami (ki nudi 24-urno podporo in ima zbirko podatkov o več kot 600 letalskih družbah) kot pri letalskem prevozniku LATAM s 3,5 zvezdicami.

Popotnikom, ki raje iščejo lete s spletno stranjo, kot je Momondo, lahko zagotovimo tudi določeno stopnjo preverjanja. Od naših dobaviteljev letalskih vozovnic zahtevamo, da je cena možna in vključuje vse obvezne pristojbine, je povedal Lasse Skole Hansen, vodja odnosov z javnostmi iz Momonda. Če se kdaj pojavi težava z našimi dobavitelji & apos; cene vozovnic bomo vedno raziskali, da bi rešili težavo.

Obstajajo ugodnosti za rezervacije pri letalskem prevozniku.

Rezervacija neposredno pri letalskih prevoznikih ni vedno najcenejša možnost, vendar lahko to prinese številne prednosti. In letalske družbe so vedno bolj vestne, da postanejo bolj privlačne, da izrežejo posrednika.

Prednosti so tako s stroškovnega vidika kot z vidika izkušenj strank, je za T + L povedal Morgan Johnston, vodja korporativnega komuniciranja družbe JetBlue. JetBlue si je pred kratkim prizadeval, da bi stranke rezervirale neposredno pri njih, namesto na drugih spletnih mestih.

Johnston pravi, da imajo potniki, ki rezervirajo neposredno z JetBlue, dostop do ekskluzivnih vozovnic in promocij, ki se morda ne pojavijo na OTA-jih - kar pomeni, da je vsaj pametno preveriti spletno stran letalske družbe, preden rezervirate drugje. Če bi popotniki našli boljšo ponudbo s tretjo osebo, JetBlue ponuja garancijo za najboljšo ceno. Če bodo stranke istega dne nakupa našle nižjo [vozovnico] drugje, bo letalska družba izdala dobropis v višini 100 USD za potovanje na JetBlue, je dejal Johnston.

Poleg tega člani programa zvestobe JetBlue zaslužijo dodatne 3 točke na dolar, porabljen pri rezervaciji na JetBlue.com. Ta ugodnost ne velja za lete JetBlue, kupljene s tretjo osebo.

Ne samo bonusi naredijo neposredne rezervacije bolj privlačne. Obstajajo tudi določene pasti, ki se jim je na ta način mogoče izogniti.

Številni OTA-ji ne morejo ponuditi celotne palete možnosti, ki jih najdejo z neposredno rezervacijo, je dejal Johnston. To pomeni, da je možnost vozovnic, kot je potovanje s hišnim ljubljenčkom ali nakup sedežev Even More Space, možna samo pri nakupu vstopnic na JetBlue.com.

In če gre kaj narobe z rezervacijo, vam JetBlue morda ne bo mogel pomagati. Če stranka zahteva našo pomoč pri upravljanju rezervacij, je pojasnil Johnston, naša služba za podporo strankam pogosto zahteva, da te spremembe izvede prek njihove agencije za rezervacije.

Vse ostalo je treba upoštevati:

Kljub opozorilom JetBlue to ne pomeni, da popotniki, ki rezervirajo pri tretji osebi, nimajo možnosti, da bi šli narobe. Toda tu postanejo pregledi kakovosti ključnega pomena. GetawayASAP ima od Skyscannerja ocene s petimi zvezdicami, vendar je njihov oddelek za podporo strankam odprt le od ponedeljka do petka, in sicer od 9.30 do 16.30. PST. Če je vaš let v soboto ali izven navedenega delovnega časa in naletite na težavo, morda nimate sreče.

Toda številni trgovci na drobno so se zasebno pogajali o cenah - in če je za vas ugodna kupčija, bi bila ta cena lahko bistvo.

Če se želite izogniti rezervaciji s tretjo osebo, Taulealea pravi, da načrtujte daleč naprej. Ugotovil sem, da cena [tretjih oseb] nikoli ni cenejša od cene letalskih družb, če rezervirate vnaprej.

Taulealea je tudi opozoril, da so spletna mesta tretjih oseb ponavadi neprilagodljiva, ko gre za spremembe vašega načrta poti (ali pa bodo za to zaračunavala zajetne pristojbine).

Nekajkrat sem moral zamenjati lete, rezervirane prek tuje strani. V enem primeru sem poskusil stopiti v stik z njimi, da bi zamenjali lete, vendar so bili popolnoma neprilagodljivi ... takrat sem poskusil stopiti v stik z letalskim prevoznikom, da bi ugotovil, ali lahko le premaknejo let. Ker pa ni šlo za zamudo ali odpoved leta, nisem imel sreče, ker sem [lete] rezerviral na drugem spletnem mestu.

Na koncu potniki nikoli ne smejo podcenjevati prednosti rezervacije neposredno pri letalskem prevozniku. Če pa najdete nepremagljivo ponudbo tretjih oseb, preverite, ali ima spletno mesto visoko kakovostno ponudbo in ponuja 24-urno storitev za stranke.