Southwest Airlines je posodobil svojo družinsko politiko vkrcanja po incidentu, za katerega potniki menijo, da je diskriminatoren.

Leta 2017 sta Grant Morse in njegov mož Sam Ballachino čakal, da se vkrcata na jugozahodni let iz Buffala v New Yorku do Ft. Lauderdale, Florida. Vlekli so svoje tri majhne otroke in Ballachinovo mamo.

Med družinskim vkrcanjem so se poskušali vkrcati na let, samo da jim je agent za vrata rekel: To ni za vas, Morse je povedal The Points Guy . Verjeli so, da je njihovo ravnanje diskriminatorno, ker so geji. Jasno smo bili profilirani, je takrat dejal Morse za časopis. Ker družina ni smela vstopiti predčasno, so se razšli zaradi politike odprtih sedežev Southwest-a.

V izjavi za Potovanja + prosti čas , Southwest je dejal, da je sprožil preiskavo o incidentu in ugotovil, da je zmeda na območju vkrcanja obkrožala število, ne pa spola odraslih v našem družinskem penzionu. Družina še naprej trdi, da je bilo njihovo zdravljenje homofobno.

Southwest je dejal, da se je lani sestal z družino Morse / Ballachino, da bi se pogovarjal o incidentu in njihovi politiki vkrcanja. Pogovor je spodbudil natančnejši pregled jasnosti naše politike s stališč naših kupcev in zaposlenih, je letalska družba dejala v izjavi. V začetku tega meseca je Southwest posodobil naš pravilnik in določil, da se lahko dve odrasli osebi vkrcata z otroki, starimi šest let ali manj. Družinska politika vkrcanja na družino Southwest nikoli ni upoštevala spola ali zakonskega stanja pri ugotavljanju sposobnosti predčasnega vkrcanja.

Oddelek o politiki družinskega vkrcanja na spletnem mestu Southwest zdaj odraža specifikacijo .