'Ko gre za vlečenje prihodnosti Delta-jeve izkušnje s strankami, mislimo, da je veliko, začnemo z majhnimi hitrostmi in omogočamo, da inovacije vodijo naprej, saj nenehno poslušamo povratne informacije strank,' je bil Bill Lentsch, glavni direktor za izkušnje strank v družbi Delta. je dejal v izjavi. „Pandemija COVID-19 je samo še poglobila pomen zagotavljanja neokrnjene izkušnje za naše stranke. Načrtujemo razširitev prepoznavnosti obraza in digitalnega ID-ja, ki je omejena na vrata, poleg preizkusa v Detroitu, tako da bodo lahko vse naše stranke uživale v brezhibnem, neokrnjenem potovanju po našem omrežju. '

Delta se je že prej podala v deželo tehnologije prepoznavanja obrazov in leta 2018 ustvarila prvi ameriški biometrični terminal na mednarodnem terminalu Maynard H. Jackson v Atlanti.

TSA je začel pilotirati lastne teste tehnologije v začetku letošnjega leta z uporabo samopostrežnega sistema za preverjanje potniške osebne številke na nacionalnem letališču Ronald Reagan Washington. Pri tem programu potniki v optični bralnik vstavijo osebne dokumente, namesto da bi jih predali uradniku TSA.

Kolega ameriški prevoznik JetBlue je preizkusil tudi programsko opremo za prepoznavanje obrazov za mednarodne lete, skupaj z več tujimi letalskimi družbami, vključno z norveško.

Alison Fox je pisateljica prispevkov za Travel + Leisure. Kadar ni v New Yorku, rada preživi čas na plaži ali raziskuje nove destinacije in upa, da bo obiskala vse države na svetu. Spremljajte njene dogodivščine na Instagramu .