Nov dan je, kar pomeni, da se nova letalska družba za nekaj opravičuje.

V četrtek je bila na vrsti Delta, da se je oprostila, potem ko je odstranila družino z enega od letov in ji zagrozila z zaporno kaznijo.

23. aprila sta se Brian in Brittany Schear iz Huntington Beach v Kaliforniji vračala z letališča Kahului na Mauiju na Havajih, potem ko sta počitnikovala z malčkoma in 18-letnim sinom Masonom.

Pred odhodom domov se je družina odločila, da bo Mason letel s prejšnjim letom, da bo lahko eden od njunih malčkov, Grayson, sedel na njegov sedež. V skladu z Priporočila družbe Delta , je družina Graysona za let postavila v avtomobilski sedež. Ko pa je družina sedela in privezala malega Graysona, jih je stevardesa obvestila, da se bodo morali malčku odpovedati, saj je bil let preveč rezerviran in njegovega imena ni bilo na vozovnici.

Brian je povedal ABC7 Novica, da je spremljevalec rekel: 'Morate se odpovedati sedežu ali pa greste v zapor, vaša žena bo v zapor in vam bodo vzeli otroke.

V osemminutnem videoposnetku dogodka, ki je zbral več kot 3,4 milijona ogledov, Brian ostaja miren, saj se spremljevalci in policija družini vse bolj zaostrijo, ker se niso hoteli odreči sedežu.

Sorodno: Kaj morate vedeti, preden letite z otrokom

V celotnem videoposnetku spremljevalci, nadzorniki in policija zagotavljajo lažne podatke družini, vključno z eno osebo, ki je bila nadzornik Delta, v skladu s ABC7 , ki je Shears dejal, da zvezni predpisi zahtevajo, da morajo otroci, mlajši od 2 let, ves čas leta ostati v naročju staršev.

'Ker sta dve leti, ne more sedeti na avtomobilskem sedežu,' je slišala letalska uslužbenka. 'Ves čas ti mora sedeti v naročju.'

Toda Zvezna uprava za letalstvo priporoča ravno nasprotno in 'odločno poziva', naj bodo dojenčki med letom na avtomobilskem sedežu. Deltina priporočila pravijo: 'Želimo, da imate vi in ​​vaši otroci čim varnejši in najudobnejši let. Za otroke, mlajše od dveh let, priporočamo, da kupite sedež v letalu in uporabite odobren otroški varnostni sedež. '

Na koncu so družini rekli, naj izkrca letalo in da letalski prevoznik ni odgovoren, da jim pomaga najti nastanitev za zvečer. 'To ni odvisno od mene,' je član posadke dejal Schearsu. 'V tem trenutku ste fantje sami.'

Družina je bila prisiljena rezervirati nov let, ki jih je stal 2000 dolarjev, Rafinerija29 poročali.

V četrtek je Delta izdala izjavo in opravičilo družini: 'Žal nam je za žalostno izkušnjo, ki so jo naše stranke doživele z Delto, in smo se obrnili nanje, da bi jim povrnili pot in zagotovili dodatno odškodnino. Cilj Delta je, da vedno sodeluje s strankami in poskuša najti rešitve za njihova potovalna vprašanja. V tem primeru se to ni zgodilo in se opravičujemo. '

Tiskovni predstavnik Delte tega ne bo razkril znesek odškodnine .